Mit dem 1. Platz beim AvD Werkstatt-Test beweist Mercedes-Benz wieder einmal, dass der Kunde und sein Fahrzeug bei den Mercedes-Benz Werkstätten in Deutschland in guten Händen ist. Das Mercedes-Benz Autohaus Sternagel GmbH in Potsdam konnte sich mit einer nahezu fehlerfreien Performance den 1. Rang sichern. Bei der Bewertung spielten sowohl die „Mängelerkennung“ als auch die „Servicebetreuung im Detail“ eine wesentliche Rolle – also der technische Sachverstand genauso wie die Freundlichkeit und Transparenz gegenüber dem Kunden. Das Autohaus Sternagel kam neben vier anderen Werkstätten auf über 90 Prozent in der Bewertung. Getestet wurden 80 Werkstätten aus dem gesamten Bundesgebiet, darunter A.T.U-Filialen, freie Werkstätten, Pit-Stop-Filialen, sowie Vertragshändler der Fahrzeughersteller Hyundai, Mercedes Benz, Opel und Fiat.

Testobjekt war ein mit jeweils 6 Fehlern präparierter Pkw (verschiedene Hersteller, vom Alter und der Kilometerlaufleistung nahezu identisch), der von den Testern zur Wartung nach Herstellervorschrift geschickt wurde. Von den Werkstätten sollte der Luftdruck am hinteren Reifen optimiert, eine Glühbirne an der Kennzeichenbeleuchtung ausgetauscht, der Ausgleichsbehälter der Kühlflüssigkeit aufgefüllt, eine Sicherung der Scheibenwischanlage gewechselt, eine Aufhängung des Auspufftopfes erneuert und die Waschdüse vorne rechts korrekt eingestellt werden.